Back To Top
Câu hỏi đặt ra là
Tại sao cần phải lắng nghe người khác? Và nếu không lắng nghe người khác có được hay không?
Đây là quyền lựa chọn của mỗi người. Tuy nhiên trong thực tế thì tôi tin rằng ai trong các bạn cũng muốn chúng ta có được các mối quan hệ tốt đẹp, những cuộc nói chuyện cởi mở, hiệu quả và xa hơn nữa là duy trì được tình bạn hoặc một mối quan hệ nào đó nó lâu dài và bền vững.
Ai cũng muốn điều đó. Tuy nhiên, đó chỉ là những hệ quả tất yếu của một quá trình bạn giao tiếp với nhau hiệu quả và quá trình giao tiếp hiệu quả đó sẽ bắt đầu bằng việc bạn phải hiểu được người đối diện và làm sao để hiếu được họ nếu như bạn không có lắng nghe họ một cách thật sự, thấu cảm.
Tại sao trong thực tế cuộc trò chuyện đôi khi chúng ta hay có khuynh hướng là quên đi việc lắng nghe người khác? Thông thường nó sẽ có hai lý do phổ biến:
Vì chúng ta quá nôn nóng muốn đưa ra lời khuyên sớm nhất
Vì chúng ta cảm thấy việc lắng nghe mất quá nhiều thời gian trong cuộc nói chuyện đó.
Tôi sẽ đưa ra 4 cấp độ lắng nghe để bạn nhìn nhận lại bản thân trong quá trình giao tiếp, lắng nghe người khác bạn đã đạt đến cấp độ nào rồi?
Khi bạn ngồi đối diện với người khác, thật ra trong tâm trí của bạn đang ở một nơi nào đó nên thỉnh thoảng bạn cũng gật gù, à ờ,…tạo cho người đối diện một cái cảm giác rằng bạn đang nghe họ. Cho nên với mức độ này chắc chắn gần như bạn nghe nhưng sẽ không nghe được gì hết, cái mức độ tiếp thu, thấu cảm của bạn gần như là bằng 0.
Trong cuộc nói chuyện đó bạn chỉ chọn một số ý cảm thấy thú vị với bạn, cần thiết với bạn thì bạn nghe mà thôi còn những ý khác bạn sẽ phớt lờ qua một bên.
Khi mà bạn lắng nghe câu chuyện người đối diện chia sẻ với bạn thì bạn vừa nghe và vừa xử lý trong đầu (đồng thời hai quá trình cùng nhau), mục đích của bạn để xem lát nữa bạn sẽ trả lời đối đáp, hỏi câu hỏi, ra lời khuyên như thế nào đây.
Trong cuộc nói chuyện với người đối diện, vô thức ta hay sử dụng từ "Tôi cảm nhận,Tôi cảm thấy..." Thì đó là lúc bạn đang thực sự là ở mức "Lắng nghe và thấu hiểu" cao nhất. Sự tương tác qua lại giữa hai người trong cuộc nói chuyện trở lên cao hơn. Những câu hỏi, câu trả lời được đưa ra từ hai phía.
Lúc này bạn thị nhị 100% vừa về mặt cơ thể, lẫn tâm trí của bạn đối với cuộc nói chuyện của người đối diện bạn.
Phương pháp rèn luyện đạt được mức độ lắng nghe thấu hiểu:
Bạn nên tìm hiểu kỹ về 4 chữ “lắng nghe thấu hiểu”