Đối với nhiều người trong chúng ta, sự mệt mỏi và suy giảm năng lượng cũng như khả năng tập trung lên đến đỉnh điểm vào lúc khoảng 3 giờ chiều, khiến họ gần như không thể mở mắt, chống lại cơn buồn ngủ rũ rượi vào giữa buổi chiều. Bạn hoàn toàn có thể tránh được tình trạng này nếu áp dụng một số mẹo sau đây.
Làm việc trong môi trường dịch vụ khách hàng bạn sẽ khó tránh khỏi những lúc bị khách hàng phàn nàn, khiếu nại. Tuy nhiên, bạn chỉ cần trang bị và rèn luyện cho mình những kỹ năng cần thiết và vận dụng một cách linh hoạt thì mọi vấn đề đều sẽ êm đẹp.
1. Luôn nhìn mọi việc theo hướng tích cực
Với mỗi sự việc, ở mỗi góc độ nhìn sẽ đem lại cho chúng ta những cảm nhận khác nhau. Giống như một nửa cốc nước, những người tiêu cực sẽ thấy: “Cốc nước đã vơi mất một nửa, thật chán”, còn những người tích cực sẽ thấy: “Cốc nước vẫn đầy được một nửa, vẫn còn tốt”. Chính cái nhìn tích cực sẽ giúp chúng ta vui vẻ, tự tin hành động để đạt được mục tiêu.
Để được mọi người yêu quý hoàn toàn là việc bạn có thể kiểm soát được. Tất cả những gì bạn cần là sử dụng một vài kỹ năng xã hội cốt yếu để gây dựng trí thông minh cảm xúc.
Để trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, bạn cần phải rèn luyện rất nhiều kỹ năng và các ứng xử khôn khéo thông mình. Vì thế chỉ cần học và phát triển những kỹ năng này, việc bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Ngày đầu tiên đi làm ở chỗ mới là một trong những thời điểm hồi hộp và đáng nhớ nhất. Mọi thứ đều quá mới mẻ và bạn sẽ rất dễ bối rối vì không biết nên làm gì hay bắt đầu từ đâu.
Tính cách, tư duy và cảm xúc, tất cả đều có mối quan hệ mật thiết với não bộ. Tuy nhiên, chúng ta hoàn toàn có thể thay đổi não bộ theo chiều hướng tốt hơn.
Trong cuộc sống tất cả chúng ta đều có những nỗi sợ hãi, đó là cảm xúc và phản ứng thông thường của con người.
Chính nỗi lo lắng và sợ hãi là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự thất bại của chúng ra.
Kiệt sức về tinh thần là hậu quả của việc bạn căng thẳng liên tục trong công việc mà có thể chính bạn không hay biết và thưởng đổi lỗi do những nguyên nhân khách quan khác. Sau đây là những dấu hiệu cho thấy bạn đang trong trạng thái căng thẳng tinh thần nghiêm trọng và đang bị kiệt sức.
Phải làm gì khi công việc của bạn rơi vào bế tắc? Bạn thất vọng và tự hỏi mình có nên tiếp tục kiên trì? Nhưng “từ bỏ" chưa chắc đã là một phương án hay. Vậy phải làm sao để tự tin bước qua những đoạn đường mấp mô mang tên bế tắc?
