Công tác hành chính được ví như “làm dâu trăm họ” với nhiều công việc thường xuyên và “việc không tên”. Nhiều người nhìn vào nhân viên hành chính nghĩ là “Sướng”. Thực tế thì những người hành chính có cái khổ riêng.Để đảm bảo doanh nghiệp vận hành ổn định, biết bao công việc không tên mà hành chính phải làm.
Như ở phần một đã đề cập tới 5 nguyên tắc trong kỹ năng sử dụng email văn phòng tiếp đến phần 2 này VNNP sẽ cung cấp các nguyên tắc còn lại để giúp các bạn tự tin hơn khi sử dụng email trong văn phòng
Phần lớn công việc của lễ tân là tiếp nhận những cuộc điện thoại từ bên ngoài gọi tới. Việc giao tiếp qua điện thoại là điều rất cần thiết và phổ biến đối với tất cả mọi người, với một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp thì đây là kỹ năng bắt buộc. Lê tân là hình ảnh đại diện cho 1 doanh nghiệp, là ấn tượng đầu tiên khi khách hàng muốn tiếp cận doanh nghiệp.
Sau một kỳ nghỉ dài đa số các bạn sẽ rơi vào trạng thái khó chịu, chán nản khi phải quay tròn vào công việc. Khiến công việc của bạn trở nên khô khan và khó có thể hoàn thành tốt được công việc được.
Vậy phải làm gì để lấy lại tinh thần làm việc một cách hăng say nhất?
Ngày nay, việc sử dụng các ứng dụng của internet vào công việc không còn là xa lạ đối với mỗi người và đặc biệt hơn là đối với nhân viên văn phòng. Một trong số đó là email – Công cụ liên lạc không thể thiếu trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Vậy, bạn đã thật sự hiểu rõ và tự tin sử dụng công cụ này để liên lạc một cách hiệu quả, chuyên nghiệp chưa?
Để trở thành nhân viên lễ tân chuyên nghiệp thì bản thân một nhân viên lễ tân phải thực sự học hỏi rất nhiều điều. Nhưng để đạt được điều đó, là cả một quá trình tích lũy và rèn luyện. Với vị trí lễ tân cũng vậy, họ chính là “bộ mặt” của doanh nghiệp, là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và doanh nghiệp. Nhân viên lễ tân càng chuyên nghiệp thì càng chứng tỏ sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Trong công việc khó tránh khỏi mệt mỏi, căng thẳng. Áp lực công việc khiến cho chúng ta không có tâm trạng làm việc, cảm thấy uể oải mệt mỏi, làm việc không hiệu quả. Hệ lụy chúng ta sẽ chán nản muốn bỏ việc. Vậy bí quyết gì để chúng ta làm việc năng suất, giảm mức độ mức mỏi xuống mức tối thiểu. Vậy có cách nào giúp chúng ta không thấy mệt mỏi trong công việc
Quản lý văn thư lưu trữ – Một công việc không thể thiếu trong mỗi Doanh nghiệp tuy nhiên, không phải trong bất kỳ Doanh nghiệp nào cũng có bộ phận này và hoạt động một cách hiệu quả theo đúng chức năng của công tác hành chính. Thực tế cho thấy rằng rất nhiều Doanh nghiệp gặp phải tình trạng không xây dựng được hệ thống quy trình chuẩn trong công tác quản lý, lưu trữ văn bản do đó luôn có những phát sinh vướng mắc xảy ra liên tục theo một vòng tròn luẩn quẩn không lối thoát.
Mọi công ty nếu muốn hoạt động hiệu quả, phát triển lâu dài hoặc mở rộng quy mô hoạt động đều cần có nguồn tài chính ổn định và nhân viên bán hàng chính là người đem lại nguồn tài chính ổn định đó cho công ty tồn tại. Bởi họ là cầu nối quan trọng giữa nhà cung cấp – người tiêu dùng .Vì vậy, đội ngũ bán hàng trong mỗi doanh nghiệp luôn được xem là nguồn tài sản vô cùng quý giá và luôn được doanh nghiệp chú trọng.
Phòng kinh doanh là phòng chủ chốt quan trọng mang lại nguồn thu nhập để giúp DN có thể tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, nhân viên vào ra liên tục do không thể làm được việc và thường cảm thấy quá áp lực để đạt được kế hoạch doanh số yêu cầu.
Hầu hết các DNVVN có phòng kinh doanh nhưng nguồn khách hàng chủ yếu tập trung vào các mối quan hệ do Sếp tự khai thác, vô hình dung chưa tận dụng được cả về chất và lượng của nhân viên kinh doanh để kế hoạch doanh số năm được đảm bảo.
Sếp có khả năng kinh doanh rất tốt, nhưng dạy mãi, dạy mãi nhân viên vẫn thế, thật khó phát triển. Đôi khi “Bụt chùa nhà không thiêng”, vậy tại sao không để họ thẩm thấu từ một người khác để đạt được hiệu quả mong muốn nhanh hơn, tốt hơn.
Khóa học “Kỹ năng bán hàng hiệu quả (4B)” của VNNP sẽ giúp DN có đội ngũ bán hàng giỏi, chuyên nghiệp và nhiệt huyết.
